1、通信工程監(jiān)理中存在的問題

1.1 工程質(zhì)量方面

通信工程監(jiān)理中的質(zhì)量問題主要表現(xiàn)在一些方面：未對駐波比進(jìn)行測試，弄虛作假的現(xiàn)象時有發(fā)生；將天線的饋線接反；施工前沒進(jìn)行周密的設(shè)計，存在邊設(shè)計邊施工甚至先施工后設(shè)計的現(xiàn)象；通信管道的埋深不符合要求，未對人手井進(jìn)行外批蕩處理。

1.2 工程進(jìn)度方面

通信工程進(jìn)度方面的問題有以下一些主要表現(xiàn)：不同專業(yè)之間的銜接不夠，分工的界面不明晰，有些站點完成安裝和接入傳輸后找不到人負(fù)責(zé)最后的接通工作。

1.3 工程投資方面

通信工程投資方面的問題主要有：因變更設(shè)計而增加資金投入，如管道工程中需要穿越建筑物、構(gòu)建物或者需要頂管等；工程質(zhì)量不合格需要補(bǔ)救或重建而造成投資浪費。

1.4 安全、信息、合同方面

由于參建方的構(gòu)成十分復(fù)雜，有相當(dāng)一部分主管人員和施工人員缺乏必要的安全意識，這給安全管理留下了很大的隱患。由于運營商所采取的管理模式不能協(xié)調(diào)統(tǒng)一，信息流的路徑被人為增加。由于參建主體的多元化，合同也五花八門，這無形中增加了合同管理的難度，再由于運營商沒有賦予監(jiān)理管理合同的任務(wù)，這樣表面上看起來，監(jiān)理單位的工作負(fù)擔(dān)減輕，而實際上其監(jiān)管力度也大大削弱。

1.5 協(xié)調(diào)方面

協(xié)調(diào)是監(jiān)理工作永恒的主題，在參建主體較多、專業(yè)間緊密銜接的復(fù)雜工程中，協(xié)調(diào)就顯得更加重要，難度也明顯增加，同時工程的進(jìn)展也受到一定程度的制約。

2、通信工程監(jiān)理工作的原則和方法

2.1 工程施工控制原則

通信工程監(jiān)理的質(zhì)量控制應(yīng)根據(jù)以下幾個原則進(jìn)行：以人為本；預(yù)防為主；用戶至上、質(zhì)量第一；嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、用數(shù)據(jù)說話；工程、科學(xué)、規(guī)范、守法。

2.2 控制因素

施工技術(shù)和方法、設(shè)計、施工、監(jiān)理人員、材料、環(huán)境以及機(jī)械等因素都會對項目的施工質(zhì)量產(chǎn)生一定的影響，必須嚴(yán)格控制這些因素，工程質(zhì)量才能有所保證。

2.3 控制的階段

必須要有一個總的指導(dǎo)方針對工程項目的質(zhì)量進(jìn)行全面控制，突出監(jiān)理重點，做好三個階段（施工前、施工中、竣工后）的控制。

2.4 控制的方法

通信工程的控制方法主要有以下一些：審核施工方案、器材質(zhì)量檢測報告、施工組織機(jī)構(gòu)等相關(guān)技術(shù)文件或報告；進(jìn)入現(xiàn)場檢查等。

3、通信工程監(jiān)理問題的對策

3.1 規(guī)范監(jiān)理委托程序與監(jiān)理市場

監(jiān)管部門應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)竣工備案制度的建設(shè)工作，對于按規(guī)定應(yīng)進(jìn)行監(jiān)理招標(biāo)而未進(jìn)行招標(biāo)的工程、轉(zhuǎn)包掛靠的工程，一律不給予驗收和備案。

3.2 大力推行環(huán)境、質(zhì)量、職業(yè)健康安全管理體系

科學(xué)化管理的才能為企業(yè)的發(fā)展帶來效益。通信建設(shè)企業(yè)要在競爭激勵的市場中贏得更多的機(jī)會、綜合管理質(zhì)量和能力要取得進(jìn)一步的發(fā)展，就必須通過認(rèn)證審核。通信建設(shè)監(jiān)理企業(yè)必須以人為中心，嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量管理，樹立企業(yè)品牌。

3.3 強(qiáng)化資質(zhì)管理

目前，信息工程監(jiān)理單位在資質(zhì)方面存在著諸多亟待解決的問題，建設(shè)單位必須取得經(jīng)營自主、核算獨立、盈虧自負(fù)的法人資格，這對監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展是十分必要的。

3.4 加強(qiáng)監(jiān)理隊伍建設(shè)

高素質(zhì)的監(jiān)理隊伍是信息工程監(jiān)理質(zhì)量的重要保證。監(jiān)理單位應(yīng)投入財力、物力進(jìn)行人才尤其是多技術(shù)知識、多學(xué)科復(fù)合人才的發(fā)掘和培養(yǎng)，打造能力強(qiáng)、效率高的監(jiān)理人才隊伍。同時，人才儲備工作尤其是企業(yè)外的人才儲備也具有舉足輕重的作用，企業(yè)外的人才儲備占職工總數(shù)比例應(yīng)保持在 30％以上，這樣不僅有利于向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)，還可以在一定程度上規(guī)避骨干流失給企業(yè)帶來的風(fēng)險。

3.5 將總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制落到實處

總監(jiān)理工程師空掛名的問題必須首先得到解決。在委托監(jiān)管服務(wù)生效前，必須清理在工程項目中監(jiān)理人員不到場、而將設(shè)計、業(yè)主、施工人員空掛為監(jiān)理人員的現(xiàn)象。招投標(biāo)活動的后續(xù)管理是重點，其次要建立健全各級崗位責(zé)任制，并按一定的制度進(jìn)行考核、獎懲。監(jiān)理人員、專業(yè)監(jiān)理工程師乃至總監(jiān)理工程師都應(yīng)有相應(yīng)的崗位責(zé)任，這樣才能從根本上杜絕做表面文章、弄虛作假的現(xiàn)象。另一方面，通信工程質(zhì)量監(jiān)督部門對監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量也應(yīng)加強(qiáng)認(rèn)證，嚴(yán)格其質(zhì)量等級，并對監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作和工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

3.6 大力提倡優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的監(jiān)理服務(wù)

通信工程監(jiān)理服務(wù)對質(zhì)量要求的相當(dāng)高，如果建設(shè)單位開價過低，就難以保證監(jiān)理單位所派監(jiān)管人員的素質(zhì)和數(shù)量，在實際的監(jiān)理過程中，監(jiān)理人員為了利益的最大化難免對業(yè)主的利益有所損害，更談不上優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、劣質(zhì)劣價”是鐵的市場法則，要提高監(jiān)理質(zhì)量，就必須加大監(jiān)理費用的投入。