近期，國務(wù)院批復(fù)同意關(guān)于上海市進一步推進“證照分離”改革試點工作方案，《工作方案》針對建設(shè)工程等領(lǐng)域提出多項改革措施：

推進投資、建設(shè)工程等領(lǐng)域改革

1.改革工程監(jiān)理管理體制。對乙級、丙級建設(shè)工程監(jiān)理單位資質(zhì)審批實行告知承諾;

2.改革設(shè)計類等資質(zhì)、資格管理。擴大建筑師負(fù)責(zé)制試點范圍，增加試點項目數(shù)量，完善審批與監(jiān)管流程，探索建筑師負(fù)責(zé)制與監(jiān)理體制間的銜接機制。對建設(shè)工程設(shè)計單位資質(zhì)許可實行告知承諾;

3.改革外商投資建筑業(yè)企業(yè)和外商投資建設(shè)工程設(shè)計企業(yè)資質(zhì)管理。參照中國(上海)自由貿(mào)易試驗區(qū)(以下簡稱上海自貿(mào)試驗區(qū))外商投資監(jiān)管模式，擴大外商投資建筑業(yè)企業(yè)承攬工程范圍，外商投資建設(shè)工程設(shè)計企業(yè)免于考核外國業(yè)務(wù)背景。對外商投資建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)許可、外商投資建設(shè)工程設(shè)計企業(yè)資質(zhì)許可實行告知承諾;

4.改革人防工程設(shè)計、監(jiān)理資質(zhì)管理。對申請人防工程和其他人防防護設(shè)施設(shè)計乙級許可資質(zhì)(含首次申請、延期、變更)、乙級和丙級人防工程監(jiān)理資質(zhì)(含首次申請、延期、變更)實行告知承諾;

5.改革涉外調(diào)查機構(gòu)資格認(rèn)定。取消涉外調(diào)查機構(gòu)資格認(rèn)定中國家認(rèn)可的外語類水平考試人員證書和用以證明申請機構(gòu)有從事涉外調(diào)查管理能力的人員證書準(zhǔn)入條件。

文件原文

國務(wù)院關(guān)于上海市進一步推進

“證照分離”改革試點工作方案的批復(fù)

國函〔2018〕12號

上海市人民政府：

你市關(guān)于進一步推進“證照分離”改革試點的請示收悉?，F(xiàn)批復(fù)如下：

一、同意在上海市浦東新區(qū)進一步推進“證照分離”改革試點，試點期為自批復(fù)之日起至2018年12月31日。原則同意《上海市進一步推進“證照分離”改革試點工作方案》(以下簡稱《工作方案》)，請認(rèn)真組織實施。

二、要認(rèn)真貫徹黨的十九大精神和中央經(jīng)濟工作會議部署，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，按照黨中央、國務(wù)院決策部署，緊緊圍繞深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革，破解“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營”問題，營造公平公正的市場環(huán)境，統(tǒng)籌推進“證照分離”改革與“多證合一”等其他商事制度改革、行政審批制度改革，通過加大制度創(chuàng)新和政府職能轉(zhuǎn)變力度，有效區(qū)分“證”與“照”的各自功能，大力推進“照后減證”，盡可能減少審批發(fā)證。對試行告知承諾的事項，有關(guān)改革舉措應(yīng)在法律框架內(nèi)實施。對新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新模式、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)要探索和推行包容審慎的監(jiān)管制度，打破“信息孤島”，加快推進信息共享，進一步擴大市場主體生產(chǎn)經(jīng)營自主權(quán)，進一步對標(biāo)國際先進水平，降低制度性交易成本，鼓勵更多社會主體投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，助力新動能成長，促進經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展，為全國進一步推進行政體制改革積累可復(fù)制推廣的經(jīng)驗。

三、上海市人民政府要加強對《工作方案》實施的組織領(lǐng)導(dǎo)。敢為人先，進一步深入探索“證照分離”改革，繼續(xù)當(dāng)好全國改革開放排頭兵、創(chuàng)新發(fā)展先行者，打造改革新高地。在浦東新區(qū)“證照分離”改革試點中，要努力改革以審批發(fā)證為主要內(nèi)容的傳統(tǒng)管理體制，把生產(chǎn)經(jīng)營和投資自主權(quán)還給企業(yè)，最大限度減少審批;同時，堅持“誰審批誰監(jiān)管、誰主管誰監(jiān)管”原則，不斷強化和完善“雙隨機、一公開”監(jiān)管，制定上海市行政審批告知承諾管理辦法，多措并舉完善監(jiān)管，做到放開準(zhǔn)入和嚴(yán)格監(jiān)管相結(jié)合，守住社會安全、生產(chǎn)安全、生態(tài)安全、醫(yī)療衛(wèi)生安全等底線，真正做到審批更簡、監(jiān)管更強、服務(wù)更優(yōu)。試點成熟的做法要及時在全市推開并依法延續(xù)。

四、國務(wù)院有關(guān)部門要按照職責(zé)分工，積極支持上海市推進“證照分離”改革試點，先行試驗一些重大行政審批制度改革措施。支持上海市結(jié)合自身實際，進行差別化探索，只要有利于就業(yè)創(chuàng)業(yè)、有利于為市場主體減負(fù)、有利于促進社會投資、有利于改善營商環(huán)境、有利于增進群眾福祉的，都可以依法進行探索、創(chuàng)新。國務(wù)院審改辦、國務(wù)院法制辦、工商總局要會同有關(guān)部門加強指導(dǎo)，做好《工作方案》的推進和組織協(xié)調(diào)工作，積極幫助解決遇到的難題，確保各項改革措施落實到位，并及時將行之有效的經(jīng)驗和做法向全國推廣。

五、試點需要暫時調(diào)整實施相關(guān)法律規(guī)定的，國務(wù)院將提請全國人大常委會作出決定，授權(quán)國務(wù)院在上海市暫時調(diào)整部分法律規(guī)定。需要暫時調(diào)整實施相關(guān)行政法規(guī)、國務(wù)院文件和國務(wù)院批準(zhǔn)的部門規(guī)章的部分規(guī)定的，具體由上海市人民政府報請國務(wù)院另行印發(fā)。國務(wù)院有關(guān)部門、上海市人民政府要根據(jù)《工作方案》，相應(yīng)調(diào)整本部門、本地方的有關(guān)規(guī)定。上海市人民政府可根據(jù)試點情況，大膽探索，穩(wěn)步擴大試點領(lǐng)域?！豆ぷ鞣桨浮穼嵤┲械闹卮髥栴}，上海市人民政府要及時向國務(wù)院請示報告，必要時作出調(diào)整。

附件：上海市進一步推進“證照分離”改革試點工作方案

國務(wù)院

2018年1月31日

(此件公開發(fā)布)

附件

上海市進一步推進

“證照分離”改革試點工作方案

為貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，加大簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革力度，破解“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營”問題，充分激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力，在浦東新區(qū)進一步推進“證照分離”改革試點，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

進一步推進“證照分離”改革試點，在鞏固和深化已有改革成果的基礎(chǔ)上，有效區(qū)分“證”與“照”的各自功能，大力推進“照后減證”，盡可能減少審批發(fā)證，對新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新模式、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)探索和推行包容審慎的監(jiān)管制度，進一步擴大市場主體生產(chǎn)經(jīng)營自主權(quán)，加大制度創(chuàng)新和政府職能轉(zhuǎn)變力度，破除制約企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的體制機制障礙，著力降低制度性交易成本，促進各類市場主體公平競爭，完善法治化、國際化、便利化的營商環(huán)境，助力新動能成長，釋放創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力，增強經(jīng)濟發(fā)展動力。

二、主要內(nèi)容

(一)推進商事制度改革。

優(yōu)化納稅服務(wù)。優(yōu)化發(fā)票管理，原則上不再依據(jù)經(jīng)營范圍核定企業(yè)申領(lǐng)的發(fā)票種類;積極穩(wěn)妥推行電子發(fā)票，推行發(fā)票網(wǎng)上申領(lǐng)、就近取票、專業(yè)配送。擴大企業(yè)按季申報范圍，對小規(guī)模納稅人實行按季申報，并簡化零申報手續(xù)。推進全市通辦，大力推行網(wǎng)上辦稅和自助辦稅。

(二)推進藥品醫(yī)療器械領(lǐng)域改革。

1.改革藥品審批服務(wù)。充分發(fā)揮上海豐富的生物醫(yī)藥專家人才資源、創(chuàng)新藥物研發(fā)技術(shù)平臺以及本市監(jiān)管資源的作用，主動為上海醫(yī)藥企業(yè)提供技術(shù)咨詢服務(wù)指導(dǎo)，營造鼓勵創(chuàng)新的良好生態(tài)環(huán)境。對藥品生產(chǎn)經(jīng)營許可等審批事項中相關(guān)聯(lián)的現(xiàn)場檢查進行合并，提高效率。

2.推進醫(yī)療器械審評審批制度改革，前移技術(shù)服務(wù)與指導(dǎo)，優(yōu)化準(zhǔn)入路徑，提高產(chǎn)品質(zhì)量，縮短準(zhǔn)入周期。將擁有產(chǎn)品核心技術(shù)發(fā)明專利、具有重大臨床價值的醫(yī)療器械，上海市重大科技專項的醫(yī)療器械，用于診斷、治療兒童或老年人特有及多發(fā)疾病的第二類醫(yī)療器械，納入優(yōu)先審查通道，在受理之前提供技術(shù)服務(wù)，并通過實施專家咨詢，提前介入指導(dǎo)，全程跟蹤服務(wù)，減少市場準(zhǔn)入過程中的風(fēng)險和不確定性。加快審查速度，同步開展注冊質(zhì)量體系核查，優(yōu)化注冊質(zhì)量體系核查現(xiàn)場檢查和生產(chǎn)許可證審批的現(xiàn)場檢查。簡化已有同品種醫(yī)療器械臨床評價資料，擴大在注冊質(zhì)量體系核查過程中可免于現(xiàn)場檢查或可優(yōu)化現(xiàn)場檢查項目、流程的醫(yī)療器械范圍。擴大在生產(chǎn)許可證審批過程中可優(yōu)化現(xiàn)場檢查項目、流程的醫(yī)療器械范圍。

(三)推進投資、建設(shè)工程等領(lǐng)域改革。

1.改革工程監(jiān)理管理體制。對乙級、丙級建設(shè)工程監(jiān)理單位資質(zhì)審批實行告知承諾。

2.改革設(shè)計類等資質(zhì)、資格管理。擴大建筑師負(fù)責(zé)制試點范圍，增加試點項目數(shù)量，完善審批與監(jiān)管流程，探索建筑師負(fù)責(zé)制與監(jiān)理體制間的銜接機制。對建設(shè)工程設(shè)計單位資質(zhì)許可實行告知承諾。

3.改革外商投資建筑業(yè)企業(yè)和外商投資建設(shè)工程設(shè)計企業(yè)資質(zhì)管理。參照中國(上海)自由貿(mào)易試驗區(qū)(以下簡稱上海自貿(mào)試驗區(qū))外商投資監(jiān)管模式，擴大外商投資建筑業(yè)企業(yè)承攬工程范圍，外商投資建設(shè)工程設(shè)計企業(yè)免于考核外國業(yè)務(wù)背景。對外商投資建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)許可、外商投資建設(shè)工程設(shè)計企業(yè)資質(zhì)許可實行告知承諾。

4.改革人防工程設(shè)計、監(jiān)理資質(zhì)管理。對申請人防工程和其他人防防護設(shè)施設(shè)計乙級許可資質(zhì)(含首次申請、延期、變更)、乙級和丙級人防工程監(jiān)理資質(zhì)(含首次申請、延期、變更)實行告知承諾。

5.改革涉外調(diào)查機構(gòu)資格認(rèn)定。取消涉外調(diào)查機構(gòu)資格認(rèn)定中國家認(rèn)可的外語類水平考試人員證書和用以證明申請機構(gòu)有從事涉外調(diào)查管理能力的人員證書準(zhǔn)入條件。

(四)推進交通運輸改革。

1.改革道路旅客運輸經(jīng)營管理。對道路班線客運審批，允許多家企業(yè)經(jīng)營同一條線路，形成適度競爭的市場格局。對在浦東新區(qū)范圍內(nèi)實施“模擬線路公司”的客運班線，適當(dāng)放寬發(fā)車時間和班次限制，由運營企業(yè)會同客運場站根據(jù)市場供求情況自主調(diào)配運力，報原審批機關(guān)備案，并提前向社會公布。探索市內(nèi)包車客運服務(wù)新模式，引導(dǎo)并規(guī)范定線包車等特色業(yè)務(wù)。優(yōu)化包車客運標(biāo)志牌信息化備案管理模式。

2.改革公共汽車和電車客運經(jīng)營者取得線路經(jīng)營權(quán)審批。將公共汽車和電車客運經(jīng)營者取得線路經(jīng)營權(quán)審批中“取得在本市從事公共汽車和電車客運業(yè)務(wù)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》”準(zhǔn)入條件，調(diào)整為“取得本市《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》”。

3.改革國際船舶運輸經(jīng)營業(yè)務(wù)審批，放寬國際船舶運輸經(jīng)營業(yè)務(wù)審批對自有船舶的準(zhǔn)入條件。對已取得國際船舶運輸經(jīng)營資格的航運企業(yè)，允許將其自有船舶出售給依法取得國家有關(guān)部門批準(zhǔn)的融資租賃公司后，再以融資租賃方式回租的該船舶認(rèn)定為自有船舶。

4.改革從事大陸與臺灣間海上運輸業(yè)務(wù)審批，放寬從事大陸與臺灣間海上運輸業(yè)務(wù)審批對自有船舶的準(zhǔn)入條件。對已取得從事大陸與臺灣間海上運輸經(jīng)營資格的航運企業(yè)，允許將其自有船舶出售給兩岸資本設(shè)立且在兩岸登記的融資租賃公司后，再以融資租賃方式回租的該船舶認(rèn)定為自有船舶。

改革從事內(nèi)地與港澳間海上運輸業(yè)務(wù)審批，放寬從事內(nèi)地與港澳間海上運輸業(yè)務(wù)審批對自有船舶的準(zhǔn)入條件。對已取得從事內(nèi)地與港澳間海上運輸經(jīng)營資格的航運企業(yè)，允許將其自有船舶出售給依法取得國家有關(guān)部門批準(zhǔn)的融資租賃公司后，再以融資租賃方式回租的該船舶認(rèn)定為自有船舶。

5.改革港口經(jīng)營審批。對港口經(jīng)營許可(涉及客運和危險貨物港口作業(yè)的經(jīng)營項目除外)、經(jīng)營港口理貨業(yè)務(wù)許可實行告知承諾。

6.改革建設(shè)港口設(shè)施使用非深水岸線審批和監(jiān)管。加強岸線審批，改革岸線退出機制。根據(jù)《中華人民共和國港口法》嚴(yán)格按照經(jīng)批準(zhǔn)的港口規(guī)劃進行岸線審批，加強日常監(jiān)督管理;明確因規(guī)劃調(diào)整等原因?qū)φ魇崭劭谠O(shè)施的補償方式及標(biāo)準(zhǔn)。在岸線使用人實質(zhì)喪失岸線使用權(quán)后，岸線管理部門可以采用主動注銷方式注銷其岸線使用權(quán)并通過公告等方式告知公眾。

(五)推進商務(wù)改革。

改革典當(dāng)行許可管理。在上海自貿(mào)試驗區(qū)內(nèi)，按照《典當(dāng)管理辦法》，對內(nèi)外資典當(dāng)企業(yè)的設(shè)立、監(jiān)督實行一致管理。

(六)推進農(nóng)業(yè)改革。

1.改革動物防疫條件合格證審批。允許以畜禽養(yǎng)殖專業(yè)合作社名義申請辦理動物防疫條件合格證，對同一縣區(qū)內(nèi)同種動物所有養(yǎng)殖單元均符合動物防疫條件的合作社統(tǒng)一發(fā)放動物防疫條件合格證。

2.改革飼料添加劑、添加劑預(yù)混合飼料生產(chǎn)企業(yè)設(shè)立審批。對飼料添加劑、添加劑預(yù)混合飼料生產(chǎn)企業(yè)設(shè)立審批實行告知承諾。

3.改革農(nóng)作物種子、草種、食用菌菌種生產(chǎn)經(jīng)營審批。對農(nóng)作物種子、草種、食用菌菌種生產(chǎn)經(jīng)營許可證核發(fā)實行告知承諾。

(七)推進醫(yī)療衛(wèi)生改革。

1.改革醫(yī)療機構(gòu)設(shè)立審批。允許營利性醫(yī)療機構(gòu)開展藥品、器械等醫(yī)療相關(guān)的經(jīng)營活動，醫(yī)療活動場所與其他經(jīng)營活動場所應(yīng)當(dāng)分離。逐步實現(xiàn)社會辦營利性醫(yī)療機構(gòu)床位數(shù)由投資主體自主決定。加快推進電子化注冊管理，優(yōu)化營利性醫(yī)療機構(gòu)診療科目登記，免費向醫(yī)療機構(gòu)提供網(wǎng)上登記服務(wù)，鼓勵社會力量投資醫(yī)療領(lǐng)域。

2.改革醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊。對在縣級以下醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)的臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師實行雙執(zhí)業(yè)或多執(zhí)業(yè)范圍注冊，在三級醫(yī)院積極探索?？漆t(yī)師注冊制度。

3.改革社會辦醫(yī)療機構(gòu)乙類大型醫(yī)用設(shè)備配置管理。對社會辦醫(yī)療機構(gòu)配置乙類大型醫(yī)用設(shè)備按規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)實行備案管理，加強事中事后監(jiān)管。

4.創(chuàng)新公共場所衛(wèi)生管理。取消公共場所衛(wèi)生許可證兩年一次復(fù)核后，加強事中事后監(jiān)管，探索新的監(jiān)管方式和手段。

5.改革消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可。對消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可(一次性使用醫(yī)療用品的生產(chǎn)企業(yè)除外)實行告知承諾。

(八)推進質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督領(lǐng)域改革。

1.改革工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證制度。優(yōu)化生產(chǎn)許可審批流程，最大限度減少生產(chǎn)許可前置條件內(nèi)容。全面清理生產(chǎn)許可證審批工作中要求的前置條件，凡是不涉及產(chǎn)品質(zhì)量安全必備條件和產(chǎn)業(yè)政策的內(nèi)容一律取消。最大限度減少生產(chǎn)許可檢驗項目，只對涉及產(chǎn)品質(zhì)量安全的指標(biāo)進行生產(chǎn)許可檢驗。優(yōu)化生產(chǎn)許可發(fā)證檢驗，在生產(chǎn)許可證審批受理后，企業(yè)根據(jù)自主經(jīng)營情況，既可以在實地核查后選擇檢驗機構(gòu)進行產(chǎn)品檢驗，也可以在實地核查前委托具備條件的檢驗機構(gòu)進行產(chǎn)品檢驗，審批機關(guān)采信檢驗結(jié)果。對省級發(fā)證產(chǎn)品，取消發(fā)證機關(guān)組織的發(fā)證前產(chǎn)品檢驗，調(diào)整為企業(yè)自行委托有資質(zhì)的檢驗機構(gòu)進行產(chǎn)品檢驗，并在申請時提交產(chǎn)品檢驗報告，檢驗報告可以為簽發(fā)日期在1年以內(nèi)同產(chǎn)品單元的產(chǎn)品型式試驗報告、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格報告或接受政府監(jiān)督檢驗的報告;后置現(xiàn)場審查，企業(yè)提交申請并作出保證產(chǎn)品質(zhì)量安全的承諾后，經(jīng)形式審查合格的，可以先領(lǐng)取生產(chǎn)許可證，之后接受現(xiàn)場審查。取消生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)年度審查制度，探索實行信用監(jiān)管。研究取消鋼絲繩、預(yù)應(yīng)力混凝土枕、建筑卷揚機、救生設(shè)備、飼料粉碎機械等5類產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證。探索推進對部分產(chǎn)品從生產(chǎn)許可證制度管理改為強制性產(chǎn)品認(rèn)證制度管理。在上海自貿(mào)試驗區(qū)內(nèi)，對信用良好的企業(yè)實行食品相關(guān)產(chǎn)品新發(fā)證告知承諾。

2.改革計量校準(zhǔn)實驗室資質(zhì)認(rèn)定。取消《上海市計量監(jiān)督管理條例》設(shè)立的計量校準(zhǔn)實驗室資質(zhì)認(rèn)定。

(九)推進文化、旅游等領(lǐng)域改革。

1.改革印刷經(jīng)營許可審批。取消印刷經(jīng)營許可證核發(fā)中“經(jīng)營包裝裝潢印刷品印刷業(yè)務(wù)的企業(yè)必須具備2臺以上最近十年生產(chǎn)的膠印、凹印、柔印、絲印等及后序加工設(shè)備”準(zhǔn)入條件并完善有關(guān)管理規(guī)定。

2.改革旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可審批。對旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可(限境內(nèi)、入境業(yè)務(wù))審批、外商投資旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可審批實行告知承諾并完善有關(guān)管理規(guī)定。

(十)推進監(jiān)管和服務(wù)改革。

1.強化事中事后監(jiān)管。按照“誰審批誰監(jiān)管、誰主管誰監(jiān)管”原則，全面實施誠信管理、分類監(jiān)管、風(fēng)險監(jiān)管、聯(lián)合懲戒、社會監(jiān)督，構(gòu)建以事中事后監(jiān)管為重心的行業(yè)監(jiān)管體制。加大監(jiān)管力度，研究提出無證生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)行為的入刑范圍建議，積極做好無證生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)行為等行政執(zhí)法與刑事司法銜接工作。探索包容審慎的監(jiān)管制度。將“雙隨機、一公開”作為市場監(jiān)管的基本工作機制，深入推進“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作。健全部門間協(xié)調(diào)配合機制，全面實施跨區(qū)域、跨層級、跨部門的行政協(xié)助，加大無隸屬關(guān)系行政機關(guān)之間協(xié)助執(zhí)行、協(xié)助調(diào)查等力度，建立完善失信聯(lián)合懲戒機制，讓失信者一處違法、處處受限。完善告知承諾制，制定上海市行政審批告知承諾管理辦法，明確含義、條件、程序、法律責(zé)任、失諾懲罰等。更加突出大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)在監(jiān)管中的作用，更好發(fā)揮專業(yè)服務(wù)機構(gòu)的社會監(jiān)督作用，提升監(jiān)管效能。

2.提高政府服務(wù)水平。進一步簡環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、強服務(wù)，提升公共服務(wù)能力和水平。深化行政審批標(biāo)準(zhǔn)化管理，細化各類審查要求，精簡審批環(huán)節(jié)，優(yōu)化審批流程等。實行提前服務(wù)，在受理之前提前開展選址定點、現(xiàn)場勘察等基礎(chǔ)工作，辦理相關(guān)手續(xù)時可免于再次勘驗。實行申請材料收件憑證制度，對公民、法人和其他組織提交的相關(guān)材料，當(dāng)場不能予以答復(fù)或辦結(jié)的，向其出具材料收件憑證。落實一次告知、限時辦結(jié)、首問負(fù)責(zé)、咨詢服務(wù)、AB角、掛牌上崗、節(jié)假日辦理等制度，提高群眾和企業(yè)的感受度。

三、具體要求

各單位要切實加強對“證照分離”改革試點工作的領(lǐng)導(dǎo)，單位一把手作為第一責(zé)任人，要切實負(fù)起責(zé)任，親自協(xié)調(diào)解決難啃的“硬骨頭”。對“證照分離”改革相關(guān)舉措，要加強工作人員教育培訓(xùn)，防止執(zhí)行走樣。特別是要針對管理措施、管理流程等的調(diào)整和轉(zhuǎn)換，做好服務(wù)工作，及時開展政策講解，幫助群眾和企業(yè)盡快適應(yīng)。要根據(jù)推進情況，及時協(xié)調(diào)解決實施過程中的具體問題，杜絕由于分工不清、協(xié)作不暢導(dǎo)致審批效率降低、推諉扯皮等現(xiàn)象。要加強對“證照分離”改革試點有關(guān)改革舉措落實情況的監(jiān)督檢查，做好“證照分離”改革試點評估等工作。對成功的做法要及時推廣復(fù)制。