一、監(jiān)理企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展全過程咨詢服務(wù)
全過程咨詢是指從建設(shè)項目策劃、規(guī)劃、立項、可行性研究、招標(biāo)投標(biāo)代理(包括設(shè)計、施工、采購等)、勘察設(shè)計、工程招標(biāo)、設(shè)備采購、項目管理、工程監(jiān)理、竣工驗收、投產(chǎn)運行、項目后評價的全生命周期的集約化咨詢服務(wù),全部或部分業(yè)務(wù)一并委托給一個全過程咨詢企業(yè)。
目前監(jiān)理企業(yè)的業(yè)務(wù)只是在工程監(jiān)理施工階段,監(jiān)理業(yè)務(wù)的單一化成為限制該行業(yè)發(fā)展的重要因素,監(jiān)理作為工程建設(shè)的五大主體之一,其作用是為業(yè)主服務(wù),隨著建筑行業(yè)的發(fā)展,業(yè)主需要更加系統(tǒng)化、多樣化的咨詢服務(wù),以減輕其工作量。為了更好地滿足業(yè)主的需求,適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,監(jiān)理企業(yè)向全流程工程咨詢服務(wù)轉(zhuǎn)型勢在必行。
"三控、兩管、一協(xié)調(diào)、一履職"是監(jiān)理的核心工程內(nèi)容,監(jiān)理行業(yè)制度日趨完善,在監(jiān)理業(yè)務(wù)方面的上升空間基本達(dá)到飽和。
從住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布的40家全過程咨詢試點企業(yè)的名單中不難看出,國家重點引導(dǎo)大型設(shè)計、監(jiān)理等咨詢企業(yè)積極發(fā)展全過程工程咨詢服務(wù),作為監(jiān)理企業(yè),必須去轉(zhuǎn)型,去改革,去適應(yīng)這個形勢。
二、監(jiān)理企業(yè)開展全過程工程咨詢服務(wù)存在的問題
作為以工程監(jiān)理為主的監(jiān)理企業(yè),在向全過程工程咨詢的轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中,存在不足和困難,如何解決和應(yīng)對需要我們認(rèn)真考慮,積極面對。在分析問題的過程中,不斷提升監(jiān)理的各項職能,適應(yīng)全過程咨詢的服務(wù)。
(一)咨詢特點導(dǎo)致監(jiān)理企業(yè)想要深入還需多方位的認(rèn)識
長期以來,我國工程咨詢以專業(yè)化咨詢服務(wù)為主,包括前期咨詢、工程設(shè)計、招標(biāo)代理、項目管理、工程監(jiān)理、造價咨詢等咨詢業(yè)務(wù)形態(tài),分別有不同的實施方式、監(jiān)管體系和資質(zhì)要求,咨詢產(chǎn)業(yè)鏈被劃分為明顯的若干階段和條塊實施,且分屬于不同的建設(shè)行政主管部門,造成工程咨詢管理條塊分割、階段割裂、協(xié)同性不足,使工程咨詢服務(wù)呈現(xiàn)階段性、碎片化、單一化的形式。全過程工程咨詢就是要打破這種條塊分割、碎片化的咨詢服務(wù)模式,這就要求全過程工程咨詢服務(wù)主體提供咨詢產(chǎn)業(yè)鏈整體服務(wù)。然而,傳統(tǒng)服務(wù)模式下,監(jiān)理企業(yè)主要立足施工階段的工程監(jiān)理工作,側(cè)重項目的質(zhì)量安全管理,少有參與到項目的設(shè)計管理、造價咨詢、采購與合同管理等工作中,沒有形成工程咨詢?nèi)a(chǎn)業(yè)鏈的綜合性、一體化咨詢服務(wù)能力。
(二)復(fù)合型人才、整合型組織的缺乏